Dealer BMW Frank-Cars Częstochowa
BMW FRANK-CARS – Dołącz do świata BMW i nadaj swojej karierze moc 600 koni mechanicznych! Lubisz budować relacje z klientami i spełniać ich motoryzacyjne marzenia? Weź udział w rozwoju firmy, która kojarzy się z pasją, nowoczesnością i najwyższą jakością.
Jeśli masz doskonałe umiejętności komunikacyjne, lubisz pracować z ludźmi i chcesz rozwijać się w dynamicznym środowisku, dołącz do nas jako:
Konsultant Call Center.
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Kompleksowa telefoniczna obsługa połączeń przychodzących i wychodzących zgodnie z wytycznymi marki BMW.
- Budowanie pozytywnych relacji z Klientem, dbanie o jego zadowolenie i wsparcie w rozwiązywaniu problemów.
- Prowadzenie badań ankietowych mających na celu zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów.
- Prowadzenie badań satysfakcji Klientów w celu monitorowania jakości obsługi.
- Wsparcie klientów w zakresie umawiania wizyt serwisowych, jazd próbnych oraz udzielanie informacji na temat dostępnych modeli i usług serwisowych.
- Ścisła współpraca z zespołem sprzedaży i serwisu w celu zapewnienia najwyższego standardu obsługi.
Oczekujemy od Ciebie:
- Doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta lub sprzedaży.
- Odwagi i radości w rozmowach telefonicznych.
- Doskonałych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych.
- Wysokiej kultury osobistej i umiejętności pracy z wymagającym klientem.
- Dobrej znajomości obsługi komputera i systemów CRM.
- Zainteresowania motoryzacją i nowoczesnymi technologiami.
Po objęciu stanowiska otrzymasz:
- Stabilne zatrudnienie w renomowanej marce.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
- Szkolenia produktowe i rozwojowe TOP 20 na świecie.
- Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się branży motoryzacyjnej.
- Pracę w zespole z pasją do motoryzacji i nowoczesnych technologii.
Aplikuj już dziś i stań się częścią prestiżowej marki!
