Autoryzowany Serwis BMW Auto Rawski Marki

Dołącz do BMW Auto Rawski w Markach – firmy, która łączy prestiż marki BMW z ugruntowaną pozycją na rynku. Cenimy dbałość o szczegóły oraz dążenie do zapewnienia wyjątkowej satysfakcji Klienta. Jeżeli jesteś gotowy na wyzwania w pracy dla czołowej marki segmentu Premium, to szukamy właśnie Ciebie.

BMW Auto Rawski to Autoryzowany Dealer BMW, który obecnie do swojego Zespołu zlokalizowanego w Markach, poszukuje osoby na stanowisko:

Asystent/ka Serwisu.

Do Twoich obowiązków należeć będą:

• Proaktywne kontakty z klientami w ramach określonych kampanii wychodzących
• Obsługa Klientów Działu Serwisu
• Telefoniczna Obsługa Klientów (połączenia przychodzące oraz wychodzące, m. in. umawianie Klientów na serwis, badanie satysfakcji Klienta)
• Obsługa Klientów oraz kontaktów pochodzących z innych źródeł m.in. mail, formularze kontaktowe, kampanie marketingowe
• Aktywne i bieżące odpowiadanie na prośby/zapytania Klientów, prowadzenie bazy danych, obsługa systemów
• Regularne raportowanie własnych działań, praca na CRM
• Powitanie Klientów salonu, udzielanie stosownych informacji oraz opieka nad Klientami oczekującymi
• Obsługa kasy fiskalnej, ewidencjonowanie poczty przychodzącej i wychodzącej, koordynacja obiegu dokumentów
• Dbanie o dobry wizerunek firmy, estetykę i porządek na recepcji.

Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli posiadasz:

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i administracyjne
• Min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku, w tym doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta klasy premium.
• Wysoką kulturę osobistą i miłe usposobienie
• Motywację i determinację w osiąganiu wyznaczonych celów
• Samodzielność i systematyczność w działaniu
• Umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji z Klientem
• Dobrą znajomość pakietu MS Office
• Znajomość języka angielskiego w stopniu min. komunikatywnym

Wspólnie z nami dostarczaj radość Klientom BMW i wywołuj uśmiech na ich twarzach!